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 prada包包身家億萬,卻難貴而適意。他們飛奔著學習著如何在一切事情上“與國際接軌”:競爭、並購、資本遊戲……現在,輪到“消費”了!“家庭背景良好,名校教育……常到國外,有克制的炫耀,prada包包但確有見識……理性,非常非常理性。”

 

  prada包包曲晶看著對面的中年男子,腦海中迅速閃出如上評價。作為耀萊集團的大客戶部總監、奢侈品總匯耀萊新天地的負責人,她的職責之一便是接待“重中之重”的客人,prada包包考慮到店中單品售價多在百萬元級,這個人群的身價自然劃定在一億元人民幣之上。
  在耀萊10年的銷售經驗,prada包包曲晶先後在賓利汽車、紅酒和腕表業務上歷練過,如同其他頂級奢侈品的金牌顧問,他們必須有這樣的本事:客人走進來的5分鐘內,prada包包他們必須通過觀察和看似隨意的談話,迅速對客人的背景、購買力和偏好進行識別,並判斷出此次來訪的目的是瀏覽、咨詢還是購買。
  中年男子終於坐了下來,prada官網姿勢略帶戒備:“我只戴江詩丹頓。不過,能介紹下這款嗎?”
  prada官網在曲晶接待過的客戶中,如眼前男子這樣的客戶數量並不太多,但卻是非常典型的一類重要客戶。prada官網他們的財富、見識和生活品質都已經極為接近國外的頂級富豪,精明,懂行,堅定。prada皮夾在中國頂級奢侈品的客戶當中,這個群體可以被稱為“上院派”,他們的購買會對周圍人群產生極大的影響力。對待他們必須非常尊重,prada皮夾包括尊重他們對江詩丹頓的熱愛。但是,他們也很樂於聽聽新東西——對面目光中的鼓勵意味很清晰。
  “Parmigiani這個品牌的創始人是從事古董鐘表修復的大師,這款表是去年的新款,prada官方網全世界每款限量只有一只。這只手表有五大復雜功能,prada官方網它的浮雕和琺瑯很特別,這裏是半裂式的,打開可以看到吉星的運作……”在對江詩丹頓品牌表達了簡短而充分的尊敬之後,曲晶開始介紹手上這塊700多萬元的Parmigiani。
  曲晶知道,這些客戶一旦認為東西稱心如意,prada官方網不會在乎這個七位數的價格。她所在做的就是充分介紹這塊表的功能、文化內涵和稀缺性。對方並不大會立刻作出決定,一塊豪表的購買決定延續數周甚至半年都很常見,顧問很難強烈地左右這些客戶,只能等待他們喜愛上這塊表,prada官方代購網或者認為它是筆不錯的投資——“這塊Parmigiani從功能和工藝上來說非常超值,如果換成百達翡麗沒有2000萬是拿不下來的,現在買了它,就相當於10年前買百達翡麗。”
  prada官方代購網中國的頂級奢侈品行業歷史非常短暫,作為這個過程的親歷者,曲晶還記得那個眩目而荒唐的年代:“在賓利的時候,有次從一輛面包車裏下來幾個人,每個人抱個保溫杯。當時展廳裏面有4輛車,prada官方代購網這幾個人現場商量了下誰要哪輛,然後就讓銷售小姐拿合同,不轉賬,付現金。”
  這樣的客戶至今數量並未減少,prada官方代購網但是在整體頂級富豪中的比例卻越來越小。在短短數年內,中國身價在億元以上的頂級富豪數量極速增長著。據胡潤研究院發布的《2012中國千萬富豪品牌傾向報告》顯示,截至2010年底,除香港、澳門、臺灣之外的全國31個省、市、自治區中,千萬富豪人數已達96萬人,億萬富翁達到6萬個。prada官方代購網排名第一的頂級富豪聚集地北京有17萬個千萬富豪和1萬個億萬富豪,廣東有15.7萬個千萬富豪和9000個億萬富豪,上海以13.2萬個千萬富豪和7800個億萬富豪位列第三。
  6萬個億萬富翁意味著他們的總資產規模最下限也在6萬億元人民幣。他們的消費中有很大一部分發生在國內,prada官方代購網圍繞著這一群體特殊的消費需求,越來越多原先在中國並不存在的市場被啟蒙了:賽馬、豪車、遊艇、頂級豪宅、百萬元一次的旅遊、千萬元的豪表、上億元的私人飛機……據胡潤報告顯示,15%的受訪億萬富豪表示準備在將來兩年內購買私人遊艇,阿茲慕是他們最喜歡的遊艇品牌;prada官方代購網而12.5%的受訪億萬富豪表示準備在將來三年內購買私人飛機,灣流是他們最喜歡的私人飛機品牌。
  這是一個規模令人眩目但卻神秘莫測的市場,國內另一家奢侈品代理集團捷成洋行董事畢少樸對這個市場的特殊性概括為:“在中國,我們的所有客戶沒有Old Money,都是New Money。”
  僅僅五年前,他所接觸到的中國客戶大部分還沒有成熟的品牌認知和品牌忠誠度,他問客戶你現在最大的渴望是什麽?對方說,我想要一個公寓和一輛車。但是現在,出現了這樣一個人群:他們已經有三套公寓,prada專櫃輛車,他們想問,我還能用我的錢做什麽?買房,買船,買飛機?
  中國的New Money們像快速積累財富一樣快速地學習如何消費。他們大都非常精明——即使在飛速發展的中國,在短短十數年內積累億萬財富也不可能都憑借運氣。prada專櫃像全世界所有New Money一樣,他們喜歡炫耀,既然財富都來自我自己,為什麽不能將我的卓越和成功展示給別人?極其樂於學習,追逐新鮮的東西,這也導致了中國的昂貴消費者總是熱潮不斷:紅酒熱、收藏熱、雪茄熱。
  在這個加速成熟化的過程中,億萬富豪群體在消費偏好、需求上不斷地分化為不同的細分類型,在不同的消費方面,同一個人也可能呈現出不同的消費習慣,加之他們的孩子、家人也構成頂級消費市場不可忽視的一塊,總而言之,在這個被稱為億萬富豪的消費群當中,正裂變為很多個亞板塊。
  在億萬富豪快速地學習如何消費的同時,prada專櫃圍繞他們而生的行業也在努力學習如何滿足他們。在哪裏能接觸到他們?他們避諱什麽?欣賞什麽?他們對我的產品有多大興趣?又了解到何種程度?這一切的一切,帶給我怎樣的商業機會?
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