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2013年9月13日~17日,正值2014春夏倫敦時裝周之際,彼時最為大放異彩的莫過於著lv三聯包包名的英倫品牌博柏利burberry官方網(Burberry),運用了尚未上市的全新iPhone 5S拍攝T臺實況及幕後花絮照片、視頻等。(5S上市時間為9月20日)
這可謂時尚圈與IT圈跨界的壹件標誌性事件。然而,這則跨界故事在壹個月後迎lv三聯包包來了新高潮。10月15日,博柏利發出消息稱,現任CEO安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)將在2014年年中卸任首席執行官,到蘋果公司擔任高級副總裁。現任博柏利首席創意官克裏斯托弗·貝利(Christopher Bailey)將接任CEO壹職。
現任CEO 阿倫茨在該職位上已經任期8年,她是博柏利數字化變革的引領者,用高科技武器延續品牌的奢侈屬性,將博柏利成功地定位為與時尚前沿lv皮夾關系最緊密的“半奢”品牌,既能和老牌奢侈品公司分庭抗禮,又能淩駕於壹般的時尚品牌。
阿倫茨大冒險
阿倫茨接手博柏利時,每年銷售額增長率只有2%。她做出了兩個重大決定:在全球增長最快的消費者市場中迅速建立旗艦店;將設計師克裏lv熱賣款式斯托弗·貝利挖過來。
在博柏利宣布換帥消息的同時,集團也發布了截至2013年9月30日的6個月財報,總收入實際增長14%,達到10.31億英鎊,其中零售收入6.94lv官網億英鎊,實際增長17%。亞太地區和EMEIA地區(歐洲、中東、印度和非洲)lv新款3折賣實現了兩位數的增長,美洲實現了高個位數的增長。
財報中特別強調,博柏利在線銷售在各地區的表現依然優異。這正是董事會對阿倫茨主導的數字化變革的肯定。阿倫茨任CEO期間,讓博柏利進行了LV官方網壹次華麗轉身:博柏利由於進入中國等新興市場時間較早,高關稅致使價格居高不下,很長壹段時間在中國人的印象中是響當當的奢侈品大牌,然而博柏利在歐美市場lv2013新款包目錄早已沒有當年“王室專供”的風采。
2006年阿倫茨上任時博柏利內憂外患,銷售額增長緩慢、產品缺乏創新力lv2013夢幻新款目錄、設計制造者魚龍混雜、管理松散。而讓阿倫茨大為受挫的還有壹直以來的經典Trench風衣居然被管理層集體lv包包抛棄。而這家擁有150余年歷史的英國老企業在求新的過程中完全沒了章法。
事實上,當年博lv包包柏利並沒有把重心放在全球化擴張上,而是偏安壹隅。當時在全球僅有23家授權經銷商,每壹家幾乎都有不同的業務。
“當lv新款3折賣時博柏利給人的印象是:格子的風衣,格子的裙子,格子的圍巾,格子的包lv名牌包型錄包……連色彩模式都是固定的,在奢侈品界,過於普遍和壹成不變是lv皮夾致命的,這意味著該商品並不是真正的奢侈。博柏利必須要打造成壹家全球性的奢侈品品牌,lv taiga 長夾而不僅僅是壹家受大眾喜愛的老牌英國公司。” 阿倫茨曾經在自述中這樣說到。
眼看產品不受歡迎,博柏利burberry官方網每年銷售額增長率也跌到只有2%。當時在競爭者中,LVMH集團的收益幾乎是博柏利的12倍,而Kering集團(原PPR集團)更是超過了博柏利的16倍。阿倫茨做lv2013新款包目錄出了兩個重大決定:壹是在全球增長最快的消費者市場中迅速建立旗艦店;另壹個則是將跟她在唐娜·凱倫(DonnaKaran)共事過的年輕設計師克裏斯托弗·貝利挖過來。
通過壹年時間,在貝利的全權主導下,博柏利開始全面掌控供應鏈,比如將整個香港的lv三聯包包外套設計團隊替換成了美國的外套(設計)團隊。關閉了在新澤西的工廠和壹個在威爾士制造POLO衫的工lv taiga 長夾廠,專註於Castleford在約克郡生產傳統風衣的工廠。同時為了將風衣賣出奢侈品的價格,Trench風衣被設計出300多lv2013最新包款款新品,並且加入鉚釘皮草等新材質,同時還被設定為店內賣得最昂貴的商品lv2013夢幻新款目錄(1000美元起步),另外還加大對銷售人員的提成。
此外博柏利還推出了童裝等高利潤的產lv名牌包型錄品線。致力於解決成本問題,引入lv熱賣款式電腦化庫存控制,精簡英國的制造業務(部分措施是關閉工廠),並將供應商數量從250家縮減至100家。
奢侈與時尚之間平衡術
和“奢侈品牌”漸行漸遠LV官方網,貝利的博柏利卻和時尚前沿科技越走越近,而且走得義無反顧。而這樣做的好處就是“利潤”二字。
在奢侈品圈,這壹年來換帥救場事件頻頻發生,壹波三折的Louis Vuitton CEO人選鬧得整lv官網個集團不得安寧。寶格麗前CEO Michael Burke臨危受命接任LV 新CEO,豪雅CEO Jean-Christophe Babin 被lv包包平調到寶格麗,接任新CEO壹職。而豪雅新任CEO將由原北美銷售副總擔任。無獨有偶,斯沃琪集團也同時傳出消息,任命集團主席Nayla Hayek為旗下珠寶品牌Harry Winston的首席執行官。
這些人事變動背後則是集團業績的不如意:2013年4月當LVMH第壹季度報表發布的時候,作為LVlv官網MH集團主要產品的時尚和皮具部門,在2013年首個季度僅增長0.4%,創下2008年金融危機lv新款3折賣以來該部門增長最低的業績紀錄。
然而和業績差時的頻繁換帥不同,2013年7月,YSL(聖羅蘭)的母公司開雲lv2013最新包款集團宣布CEO Paul Deneve離職,於9月1日起他的職位由同集團旗下lv皮夾的葆蝶家現任總監Francesca Bellettini接任。而Paul Deneve也被蘋果公司挖走,擔任副總裁執行壹項特別的企劃案。
相比之下,這lv包包次阿倫茨的選擇與被選擇與Paul Deneve有異曲同工之妙:兩人不僅同時有著奢侈品背景,同時都向蘋果CEO庫克直接彙報。
奢侈品牌CEO跳去IT公司已屬少見,而由其品牌設計總監繼任CEO壹職則幾乎徹底打破某種定律,這就意味著壹家奢侈品公司的船舵並不是由壹個傳統的經營管理者執掌,而是由壹個設計師兼IT狂人來執掌。接下lv2013新款包目錄來的化學反應是否又是良性的?
事實上,這樣的化學反應在阿倫茨時代就已經在醞釀。奢侈品牌因為要保持尊貴屬性,往往擔心數字營銷會損害品牌形象,那麽對於lv2013夢幻新款目錄博柏利的定位走向問題,內部曾經有過激烈的討論。最終阿倫茨給博柏利未來數年的發展定下實用主義的基調。
“博柏利的答案應該很簡單,就是要的是銷量!作為壹家上市公司必須考慮到業績、分紅等問題,因此博柏利是做得很成功的奢侈品牌,而如今壹lv taiga 長夾旦其時尚基因顯露出來,如果還要堅持奢侈,那麽新任CEO就需要在奢侈和時尚之間找準平衡,不過基於博柏利本身的包容性lv名牌包型錄,博柏利可能離真正意義上的"奢侈品牌"會越來越遠。”財富品質研究院院長周婷說。
和“奢侈品牌”漸行漸遠,貝利的博柏利卻和時尚前沿科技越走越近,而且走得義無LV官方網反顧。而這樣做的好處就是“利潤”二字:2009年博柏利推出Trench風衣的數字化網絡平臺,在包括中國在內的新興市場取得了50%年同比收入增長的佳績。
2011年2月,Burberry社交媒體平臺在中國上線,博柏利也成為首個同時在中國社交網lv包包站上現身的奢侈時裝品牌。 而此後博柏利的營銷重點發生了根lv包包本性的變化:在店內播放視頻展示博柏利的制造工藝;所有的領子都是手工軋制和縫制的;給銷售人員裝備iPad。
在2011財年,在博柏利的市場營銷和 IT分部中,有壹個專註於電子商務和數字lv2013最新包款化戰略的團隊。電子商務正漸漸融入博柏利所有部門的運營之中。
貝利將接任阿倫茨擔任博柏利的新CEO,作為阿倫茨的兩任“老同事”,也是博柏利數字化變革的主導者之壹,顯然貝利會繼續堅持這壹做法,在奢lv官網侈與時尚間能否尋找到新的平衡點,博柏利“半奢主義”能否在貝利時代迎來另壹個奇跡,業界正拭目以待。 lv名牌包型錄 lv2013最新包款 lv新款包型錄 LV官方網 lv官網 lv皮夾 lv包包 lv三聯包包 lv2013新款包目錄 lv包包 lv新款3折賣
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