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撇開品位和經典，賺你的錢，才是他們的首要任務
本刊記者 盧雋婷
1.你可以以低至1至3折的價格買到奢侈品？
在LVLV官網、Pradaprada官方網、Valentino等奢侈品店，即使是普通店員的手裏也有申請9折的權力--你需要一次性購買兩件以上、金額不能太低的商lv三聯包品。接下來的事情，就看你的個人魅力和店長的心情了。
每年六七月份是服飾類奢侈品的打折季，春夏季舊品下市，秋冬季新品上市，一般來說都可以以5至7折買到未售完的舊款。這還不是最低價，等到7月lv包包型錄下旬，在公開的打折季之後，各個品牌的內部特賣會才是重頭戲：特賣會以各個店面為單位單獨進行，將打折季還沒有賣
完的貨物作為福利以低至1至3折的價格返銷給員工。所以店員有時會預先把緊俏貨品悄悄留下，這已成為行內的潛規則。除此之外，在每個城市一般lv官網都有一家重點店面，在特賣時也是貨品最多最全的，這家店面通常是一個城市地段最好、客流量最高的店面。
2.他們賣的也是易耗品
奢侈品也是易損易耗的商品，它們並不比平價貨耐用。即使是大牌包包，用上幾天就開線或者磨破什麽的例子也是屢見不鮮。一些皮制貨品天然就有瑕疵，比如lv包包牛皮上的小紅點--你需要在購買時放亮眼睛，事後專賣店是不會承認的。說白了，奢侈品的昂貴在於其品牌文化和情感溢價，而並非產品質量--盡管有些奢侈品的賣點是可以穿十年二lv官網十年的品質，但這畢竟是少數。大部分奢侈品由於其高檔的材質和精細的設計，反而會更為脆弱，更需保養。不過，大多數情況下，你對奢侈品質量的預期卻比普通lv2011官方新款目錄消費品高得多。但事實是，lv三聯包這些奢侈品除了和平價商品一樣易損易耗外，在售後維修時，許多大牌專賣店根本不接受產品過夜，還要拍照留檔。他們這麽做是擔心萬一事後產品出現磨損，會引起糾紛。
3.為什麽總容易不知不覺買些小件？
沒人不喜歡他們那些和昂貴價格同等分量的贊美和殷勤--這是他們最好的銷售利器。女性是奢侈品消費的主力，也是他們攻克的重點。他們通常是這麽做的：如果是一男一女逛奢侈品店，他們會派出一男一女的銷售lv包包型錄組合，女銷售把女客人哄得沾沾自喜，男銷售把男客人誇得倍有面子，同時讓她相信，自己的品牌是最能襯托客人高貴氣質的，在這種情況之下，他們的推薦款很容易被客人接受。而當你對lv新款3折賣某件單品表現出意向的時候，他們會用幫你整體搭配的方式，讓你買更多的東西。這是利用了逛奢侈品店的客人往往會因lv包包為面子問題，在糖衣炮彈的攻勢下感到不買不好意思。不少人即使不買幾萬元的衣服，也會購買零錢包、小掛件等上千元的小件單品。有時小件輔線商品會超過主打商品的銷量，成為他們的營收主力。
4.為什麽店鋪中間總有一個很礙眼的陳列櫃？
別以為他們賣的就是那幾個經典款。事實上，隨著整體奢侈品行業增長放緩，lv2011官方新款目錄許多品牌開始向“快時尚”學習：他們越來越追求生產新品的速度。以輕奢侈品牌Coach為例，店內最中心的位置永遠陳列的是當月上市的產品，到了第二個月、第三個月，隨著每次新品的上市，原來中lv包包心位置的東西會依次越來越往lv taiga 長夾店內的偏遠處擺放，而把中心位置永遠留給當月新品。盡管放在店面中央的陳列櫃會造成你逛店的不便，人為地拉長你的行進線路，並lv2013夢幻新款目錄制造一些視線上的阻礙，但這正是店鋪在強迫獲取你的註意，引導你的瀏覽順序。
5.留下你的資料，是為了發送邀請卡和生日禮物？
在你買單的時候，許多專賣店會要求你在櫃臺填寫客戶資料，包括生日、紀念日、電話號碼、個人信息和家庭信息等。店員會告訴你，這是為了在VIP活動中給你發送邀請卡並寄送生日禮物。事實上，這是他們為了今後向你長期推銷產品的手段。顧客生日時，他們只會對長期購買lv皮夾商品的大客戶寄些小禮物，你大多數時候只會收到電子賀卡。VIP活動也只會邀請大客戶。在填過資料之後，店員會將重點客戶的喜好、個人和家庭情況熟記於心，並通過微信、短信等方式lv新款3折賣主動和客人保持長期互動，並不時推薦符合客人喜好的貨品，使之留在本店中成為長期客戶，而不會再去別家分店購物。
6.他們愛紮堆？
別看那些大牌高高在上，事實上他們常紮堆開店，和長年競爭對手比鄰而居。就像形影不離lv包包的麥當勞和肯德基一樣，你很容易在LV旁邊看到Gucci。他們的選址之所以如此一致是因為：首先，他們必須選擇當地能夠聚集人氣的商圈，還需交通便利，如果造不了獨棟建築，也lv三聯包必須拿下地標性商場，以保證外地購物遊客也能很容易找到他們；其次，他們還必須在商場裏找到一個醒目的lv taiga 長夾位置，讓你很容易看到這個品牌。因此，購物中心的一層總是各大奢侈品牌
競相開店的黃金位置。總之，通過集聚效應吸引更多消費者關註這件事，即便是身為高端奢侈品也概莫能外。
7.你能得到更好的售後服務嗎？
嬌貴的奢侈品lv2013夢幻新款目錄是需要保養的，以皮具為例，使用3至6個月之後就要開始進行定期保養了。但這些國際大牌的售後服務可能還比不上國內的一線品牌。如果你買國內一線品牌的包，大多在專櫃上可以接受免費的清洗保養，甚至終身免費維修。但是，如果你買的是國際大牌奢侈品，LV官方網就沒這麽幸運了。在國內，多數大lv新款3折賣牌專賣店並不提供清洗、翻新、補色等保養服務，只提供一些簡單的維修。這給了一些專門的奢侈品護理店生存的空間。但在這些私營護理店，
每次清洗一只名牌包袋的價格需要幾百到上千元不等。而一旦產品質量發生問題，需要在專櫃進行維修，費用和工時可能超出你的想象：以LV為例，一些簡單的維護店內也無法完成，需要郵寄到上海維修中心，耗時1至3lv包包個月。而一旦所需要的材質國內目前沒有，還需要返回法國總部，耗時更加漫長。珠寶腕表類奢侈品的狀況也不比時lv taiga 長夾尚類奢侈品更好：大部分名表都有保修期限，普遍在3至6個月。但在銷售時，一般奢侈品店都不會提醒你保修期限，憑證和lv官網小票上也不會標明。而且手表的外觀配件並不在“三包”範圍內，若表蓋、表帶等零件出現問題，要寄回原廠修理，郵費和修理費由顧客承擔。
8.買時容易退時難？
與國外的服務標準完全不同，如果你在國內購買這些大牌，基本上可以說是退貨無望了。在歐美許多國lv皮夾型錄家，購買奢侈品，都有一段“冷靜期”：在一段lv皮夾時間內只要商品完好無損，不影響二次銷售，消費者都能憑小票退貨，但這一規定在中國憑空消失了。
在國內，包括Guccigucci包包、Hermès、Burberry在內的許多奢侈品牌，只能換不能退。有些品牌還打出了概不退換的口號，公然與中國的lv2013夢幻新款目錄相關法規相悖。這是因為，中國已經成為全球最大的奢侈品消費市場，這些大牌在中國根本不愁賣，有些品牌甚至還需要限購--對這些被LV官方網中國消費者寵壞了的大牌而言，已經根本不需要提供增值服務來吸引客流了。再以LVLV官網的包袋為例，一經出售概不退貨，只能在30天內憑小票更換等值商品。而手lv皮夾型錄表、珠寶甚至連換貨都不允許，即使是有質量問題，也需要與櫃臺協商解決，能否退貨也很難保證。
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